Healthia Professional Serveis

Serveis

Healthia Certification ofereix formació, assessoria i eines als hotels que optin a la certificació. Un cop certificats, els establiments disposen d’una sèrie de serveis i elements per poder mantenir viva la certificació i alhora poder comunicar-la entre els seus hostes.
 

Descripció dels serveis que rep l’hotel

• Dossier Tècnic Healthia: inclou la ©Norma Healthia (plec de requisits i descripció del procés d’auditoria).
• Accés al portal Healthia Members: portal d’accés restringit amb eines i consells per facilitar la implementació dels requisits, el procés d’auditoria i la comunicació amb els hostes.
• Formació inicial presencial dirigida a l’staff encarregat d’implementar l’oferta saludable.
• Consultoria: per tal de personalitzar l’oferta i la comunicació de Healthia en funció de les característiques de l’hotel.
• Assessoria i informe inicial: per tal de facilitar el procés d’implementació dels requisits en l’oferta actual.
• Auditories (documentals, a distància, in situ i no anunciades).
• Accés a software d’auditoria: software online de gestió de les seves auditories des de diferents rols (corporatiu, establiment i departaments). Ofereix informació, seguiment, anàlisis, informes (deficiències, etc.).
• Certificació (documentals, a distància, in situ i no anunciades).
• Formació presencial a l’staff de l’hotel (mínim recomanable: front desk i personal de sala) sobre què és una alimentació saludable i per saber com comunicar al client què és Healthia.
• Incorporació de l’hotel a la col•lecció d’hotels Healthia: alta al portal dirigit als hostes amb informació sobre com practicar una alimentació saludable a l’hotel i cessió d’ús de la imatge Healthia (versió web i versió web app).
• Distintius vinculats a la certificació: diploma de certificació, tòtem per a la recepció, elements de comunicació perquè l’hoste sàpiga com practicar una alimentació saludable a l’hotel en el qual està allotjat (codi QR específic per a cada hotel).
• Assessoria per a la planificació de menús de l’staff.
• Accions de comunicació vinculades a l’hotel (nota de premsa comunicant la certificació a l’establiment, difusió a xarxes socials, etc.).

A més, tot el personal de l’hotel pot accedir a una formació presencial sobre alimentació saludable, com a pla de salut laboral alhora que es fomenta la implementació d’un menú saludable al menú laboral.

Descripció dels serveis que reben els hostes

Accés a web app exclusiva de l’hotel on l’hoste accedeix a:
• Consells saludables per al moment del dia seleccionat (per exemple, sopar).
• Descripció dels punts de venda que té l’hotel per cobrir tal necessitat (per exemple, restaurant i ‘room service’).
• Proposta de plats saludables i / o menú que trobarà en cada un dels punts seleccionats.
A través d’aquest portal l’hoste accedeix a més informació sobre la cura de l’alimentació en general.

Healthy food certification in excellent hotels