Healthia Hotels

Servicios

Servicios

Healthia Certification ofrece formación, asesoría y herramientas a los hoteles que opten a la certificación. Una vez certificados, los establecimientos disponen de una serie de servicios y elementos para poder mantener viva la certificación y a su vez poder comunicarla entre sus huéspedes.

 

Descripción de los servicios que recibe el hotel

  • Dosier Técnico Healthia: incluye la ©Norma Healthia (pliegue de requisitos y descripción del proceso de auditoría).
  • Acceso al portal Healthia Members: acceso a un portal de acceso restringido en el que se encuentran herramientas y consejos para facilitar la implementación de los requisitos, el proceso de auditoría y la comunicación con los huéspedes.
  • Formación inicial presencial dirigida al staff encargado de implementar la oferta saludable.
  • Consultoría: con el fin de personalizar la oferta y la comunicación de la oferta saludable en función de las características del hotel.
  • Asesoría e informe inicial: con el fin de facilitar el proceso de implementación de los requisitos en la oferta actual.
  • Acceso a software de auditoría: software online de gestión de sus auditorías desde diferentes roles (corporativo, establecimiento y departamentos). Ofrece información, seguimiento, análisis, informes (deficiencias, etc.).
  • Auditorías (documentales, a distancia, in situ y no anunciadas).
  • Certificación.
  • Formación presencial al staff del hotel (mínimo recomendable: ‘front desk’ y personal de sala) sobre qué es una alimentación saludable, las opciones que ofrece el hotel para que el huésped pueda seguir una alimentación saludable y qué es Healthia.
  • Incorporación del hotel en la colección de hoteles Healthia: alta en el portal dirigido a los huéspedes con información sobre cómo practicar una alimentación saludable en el hotel (versión web y versión web app).
  • Distintivos vinculados a la certificación: diploma de certificación, tótem para la recepción, elementos de comunicación para que el huésped sepa cómo practicar una alimentación saludable en el hotel en el que está alojado (código QR específico para cada hotel) y cesión de uso de la imagen Healthia.
  • Asesoría para la planificación de los menús para el staff.
  • Acciones de comunicación vinculadas al hotel (nota de prensa comunicando la certificación en el establecimiento, difusión en redes sociales, etc.).

Además, todo el personal del hotel puede acceder a una formación presencial sobre alimentación saludable, como plan de salud laboral a la vez que se fomenta la implementación de un menú saludable en el menú laboral.

Descripción de los servicios que reciben los huéspedes

Acceso a web app exclusiva del hotel donde el huésped accede a:

  • Consejos saludables para el momento del día seleccionado (por ejemplo, cena).
  • Descripción de los puntos de venta que tiene el hotel para cubrir tal necesidad (por ejemplo, restaurante y ‘room service’).
  • Propuesta de platos saludables y/o menú que encontrará en cada uno de los puntos seleccionados.

A través de este portal el huésped accede a más información sobre el cuidado de la alimentación en general.